Política de privacidad
Política de privacidad de NOVA GLOBAL LLC
La presente Política de privacidad describe la forma en que se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita thelunavita.com (el «Sitio») o realiza una compra en él.
INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, su dirección IP, su zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, cuando
navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que consulta, los sitios web o los términos de búsqueda que le han llevado al Sitio, así como información sobre cómo interactúa con el Sitio. Denominamos a esta información
recogida automáticamente «Información sobre el dispositivo».
Recopilamos información sobre el dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
COOKIES
A continuación, se incluye una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda decidir si desea aceptarlas o no.
_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información relacionada con su sesión (referente, página de destino, etc.).
_shopify_visit, sin datos retenidos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del
proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, no se retienen datos, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.
cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información relativa a su cesta de la compra.
_secure_session_id, identificador único de sesión storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.
- Los «archivos de registro» siguen la actividad del Sitio y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador que utiliza, su
proveedor de acceso a Internet, sus páginas de referencia y de salida, y sus datos de marca de tiempo (fecha y hora).
- Los «píxeles invisibles», las «balizas» y los «píxeles» son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de sus tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información
recopilada automáticamente se denomina «Información del pedido».
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Por lo general, utilizamos la Información del pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (
incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío de su pedido y el envío de facturas y/o confirmaciones de
pedido). Además, utilizamos esta información del pedido para:
comunicarnos con usted;
evaluar posibles fraudes o riesgos; y
cuando se ajuste a las preferencias que nos ha comunicado, proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.
Utilizamos la información del dispositivo (en particular, su dirección IP) que recopilamos para evaluar posibles fraudes o riesgos y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e
interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).
COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea. Para obtener más información sobre el uso de su información personal por parte de Shopify, consulte la siguiente página: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite.
También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo nuestros clientes
utilizan el Sitio. Para obtener más información sobre el uso de su información personal por parte de Google, consulte la siguiente página: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y normativas aplicables, responder a una citación, una orden de registro o cualquier otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
Como se ha indicado anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios publicitarios o mensajes de marketing personalizados que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad personalizada, puede consultar la página de información de la Network Advertising Initiative (NAI) en la siguiente dirección: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede rechazar la publicidad personalizada aquí:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees
Además, puede rechazar algunos de estos servicios visitando el portal de desactivación de la Digital Advertising Alliance en la siguiente dirección:
https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
NO SEGUIR
Tenga en cuenta que no modificamos la recopilación de datos de nuestro Sitio ni nuestras prácticas de uso cuando detectamos una señal de «No
seguir» en su navegador.
SUS DERECHOS
Si es residente en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y puede
solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de los
datos de contacto que se indican a continuación.
Además, si es residente en Europa, tenga en cuenta que tratamos su información con el fin de cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted (por ejemplo, si realiza un pedido en el Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, enumerados anteriormente. Tenga en cuenta también que su información se transferirá fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservamos la Información sobre su pedido en nuestros archivos, salvo que y hasta que nos solicite que la eliminemos.
CAMBIOS
Es posible que modifiquemos esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en contacto@thelunavita.com, o por correo postal en la siguiente dirección :
1209 Mountain Rd Pl NE, Albuquerque , NM, 87110, États-Unis